CROCOM
Todo tu call center, en una sola plataforma
Telefonía, gestión de agentes, supervisión en vivo, CRM, tickets, chat interno y marcación predictiva — centralizado en un solo sistema, sin saltar entre herramientas.
Conecta tu telefonía
Integramos tu central telefónica y extensiones, con marcación predictiva lista para operar.
Administra agentes y supervisa en vivo
Estados de agente en tiempo real, grupos, campañas y calidad de llamada desde un solo panel.
Da seguimiento en un solo lugar
CRM, tickets y chat interno centralizados, sin depender de hojas de cálculo ni sistemas sueltos.
Todo lo que necesita tu call center
Un sistema integral que cubre desde la marcación hasta el seguimiento administrativo, sin depender de herramientas sueltas.
Telefonía y marcación predictiva
Central telefónica integrada con marcación predictiva para maximizar el tiempo de tus agentes.
Ver más →Supervisión en vivo
Estados de agente y desempeño de campañas en tiempo real, desde un solo panel.
Ver más →CRM administrativo
Empresas, campañas, clientes y reportes centralizados en una sola plataforma.
Ver más →Tickets y chat interno
Seguimiento de incidencias y comunicación entre agentes y supervisores, sin salir del sistema.
Ver más →Call centers que ya operan con CROCOM
"Dejamos de usar tres sistemas distintos. Ahora telefonía, CRM y tickets están en un solo lugar."
"La supervisión en vivo nos dio visibilidad que nunca tuvimos sobre el desempeño real de los agentes."
"El chat interno y los tickets nos quitaron la necesidad de coordinar todo por WhatsApp entre supervisores."
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